header1

19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet kivonata a a szavatossági vagy jótállási igényről.

 

19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet kivonata a a szavatossági vagy jótállási igényről.

A Magyar közlöny 2014. április 29-én megjelent 2014/60. száma tartalmazza a
2014.05.14-én hatályba lépő 19/2014. (IV. 29.) NGM rendeletet mely a szavatossági és
jótállási igények intézésével kapcsolatos törvényi szabályozást tartalmazza. A törvény
hatályba lépésével a 49/2003. (VII. 30.) GKM rendelet hatályát veszti!
· A 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet. értelmében a fogyasztó kötelessége a szerződés
megkötésének bizonyítása (számla, nyugta);
· A fogyasztó a szerződéskötést a termék ellenértékének megfizetését igazoló
bizonylat – az általános forgalmi adóról szóló törvény alapján kibocsátott számlát
vagy nyugtát - bemutatásával teheti meg.
· A vállalkozás a fogyasztó által bejelentett szavatossági vagy jótállási igényéről
jegyzőkönyvet köteles felvenni, amelyben az alábbiakat köteles a vállalkozás rögzíteni:
1. fogyasztó nevét, címét, valamint nyilatkozatát arról, hogy hozzájárul a
jegyzőkönyvben rögzített adatainak a rendeletben meghatározottak
szerinti kezeléséhez;
2. a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott ingó dolog
megnevezését, vételárát;
3. a szerződés vállalkozás általi teljesítésének időpontját;
4. a hiba bejelentésének időpontját;
5. a hiba leírását;
6. szavatossági vagy jótállási igénye alapján a fogyasztó által érvényesíteni
kívánt jogot, továbbá;
7. az (5) 1 bekezdés szerinti eset kivételével a szavatossági vagy jótállási igény
rendezésének módját vagy az igény, illetve az alapján érvényesíteni kívánt jog
elutasításának indokát;
· A jegyzőkönyvben fel kell tüntetni, hogy a fogyasztó jogvita esetén a megyei (fővárosi)
kereskedelmi és iparkamarák mellett működő békéltető testület eljárását is
kezdeményezheti;
· A jegyzőkönyv másolatát haladéktalanul, igazolható módon a fogyasztó
rendelkezésére kell bocsátani;
· Amennyiben a vállalkozás a fogyasztó szavatossági vagy jótállási
igényteljesíthetőségéről annak bejelentésekor nem tud nyilatkozni, álláspontjáról – az
igény elutasítása esetén az elutasítás indokáról és a békéltető testülethez fordulás
lehetőségéről is – öt munkanapon belül, igazolható módon köteles értesíteni a
fogyasztót.
· A vállalkozás a szavatossági vagy jótállási jegyzőkönyvet a felvételétől számított
három évig köteles megőrizni, és azt az ellenőrző hatóság kérésére bemutatni.
· A szavatossági vagy jótállási igény bejelentése nem minősül a fogyasztóvédelemről
szóló törvény szerinti panasznak.
· A vállalkozásnak törekednie kell a tizenöt napon belüli javításra vagy cserére;
· Kijavításra vagy – a 4. § (5)2 bekezdése szerinti esetben – a szavatossági vagy jótállási
igény teljesíthetőségének vizsgálata érdekében az ingó dolgot elismervény ellenében
kell átvenni, amelyen fel kell tüntetni:
1-2 (5) Ha a vállalkozás a fogyasztó szavatossági vagy jótállási igényének teljesíthetőségéről annak
bejelentésekor nem tud nyilatkozni, álláspontjáról – az igény elutasítása esetén az elutasítás indokáról és a
békéltető testülethez fordulás lehetőségéről is – öt munkanapon belül, igazolható módon köteles értesíteni a
fogyasztót.
1. a fogyasztó nevét és címét;
2. a dolog azonosításához szükséges adatokat;
3. a dolog átvételének időpontját, továbbá;
4. azt az időpontot, amikor a fogyasztó a kijavított dolgot átveheti;
· Amennyiben a fogyasztó kijavítás iránti jótállási igényét közvetlenül a jótállási jegyen
feltüntetett javítószolgálatnál kívánja érvényesíteni, a javítószolgálat köteles a
vállalkozást haladéktalanul értesíteni a jótállási igény bejelentéséről.
· A rendelet rendelkezéseit csak csak a hatálybalépését követően kötött szerződésekre kell
alkalmazni.
· Hatályát veszti a 49/2003. (VII. 30.) GKM rendelet.
[Magyar Közlöny 2014. évi 60. szám]

 

 

Katalógus letöltés

 

Facebook + Twitter

Kövess a Facebookon! Kövess a Twittereen!

Kizárólagos forgalmazó

GLADEN AUDIO kizárólagos forgalmazó

MOSCONI  kizárólagos forgalmazó

AUDIO SYSTEM kizárólagos forgalmazó

Bankkártyás fizetés

Maestro MasterCard Master Card Secure Code
VISA VISAElectron VerifiedByVISA

Postapont

MPL logo

MOL logo color 01

partner logo

Csomagautomata piktogram

Hírlevél feliratkozás

Hírlevél feliratkozás

Megbízható Bolt

Megbizhatobolt.hu - Webáruház értékelés. Mennyi csillagot érdemel ez a webáruház?

Kategória - mobil